Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hk77

hk77 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực trên mọi thiết bị
hk77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hk77
THỰC HÀNH BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các bước kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị của bạn không bị lạm dụng. Các mục dưới đây mô tả chính xác cách chúng tôi làm điều đó trong thực tế.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — không ai có thể đọc được trong lúc vận chuyển.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình tự động có kiểm soát.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ yêu cầu xem thông tin lưu trữ đến đề nghị xóa tài khoản — đều được xử lý qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi, và các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bước đơn giản nhất để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu ví điện tử đến cách yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập ví điện tử không đi qua hệ thống của chúng tôi và chúng tôi không có quyền truy cập vào tài khoản ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi thông tin.

Dữ liệu được xóa theo quy trình lưu trữ có thời hạn. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có việc bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập được đồng bộ an toàn giữa các thiết bị theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.